PENGARUH PENGALAMAN KERJA DAN KEBIJAKAN ORGANISASI DALAM MEMBENTUK KINERJA KARYAWAN PT MITRA BISNIS KELUARGA VENTURA BANDAR LAMPUNG

Dewi Supriadi; Iskandar Ali Alam

doi:10.37303/a.v28i2.701

Dewi Supriadi Universitas Bandar Lampung
Iskandar Ali Alam

DOI: https://doi.org/10.37303/a.v28i2.701

Keywords: kebijakan organisasi, kinerja karyawan, pembiayaan mikro, pengalaman kerja, sumber daya manusia

Abstract

ABSTRACT

Employee performance is a key aspect of a company's superior role that drives business success. Especially in the microfinance sector, the quality of employee performance is crucial because it is closely related to productivity levels, customer service quality, and the company's ability to achieve predetermined targets. This research was conducted to examine the relationship between employee performance at PT Mitra Bisnis Keluarga Ventura Bandar Lampung and work experience and organizational policies, both simultaneously and individually. A sample size of 48 employees was selected as a saturated sample. The research was conducted quantitatively, with data processing using SPSS. It began with validity, regression, reliability, and classical assumption tests. Work experience and company policies significantly impact employee performance. These findings imply that efforts to improve workforce quality must be accompanied by the implementation of consistent and effective organizational policies to encourage employee output.

ABSTRAK

Kinerja karyawan sebagai aspek peranan unggul yang mendorong akan keberhasilan suatu usaha. Terlebih pada sektor pembiayaan mikro, kualitas kinerja pegawai sangat menentukan karena berkaitan erat dengan tingkat produktivitas, mutu pelayanan kepada nasabah, serta kemampuan perusahaan dalam mencapai target-target yang sudah ditentukan sebelumnya. Riset dilakukan guna mengkaji kaitan antara kinerja karyawan pada PT Mitra Bisnis Keluarga Ventura Bandar Lampung terhadap pengalaman kerja serta kebijakan organisasi baik secara bersamaan ataupun masing-masing. Jumlah responden seangka 48 orang pekerja diperlihatkan sbgai sempel jenuh. Riset dijalankan secara kuantitatif serta pengolahan datanya gunakan spss. Awali dengan pengujian valid, regresi, reliabilitas, danjuga uji asumsi klasik. Pengalaman kerja dan kebijakan badan usaha berdampak tinggi terhadap kinerja karyawan. Temuan ini mengimplikasikan bahwasanya dalam upaya tingkatkan kualitas tenaga kerja perlu dibarengi penerapan kebijakan organisasi yang konsisten dan efektif untuk dorong terciptanya output kerja personel pekerja.

References

Alias, & Serang, S. (2018). Pengaruh pengetahuan, sikap kerja, dan pengalaman kerja terhadap kinerja karyawan. Paradoks: Jurnal Ilmu Ekonomi, 1(1), 82–97. https://doi.org/10.57178/paradoks.v1i1.177
Arifin, S., & Darmawan, D. (2022). Studi tentang pengalaman kerja, komitmen kerja, dukungan organisasi, dan pengaruhnya terhadap kinerja karyawan.
Badan Pusat Statistik. (2025). Ekonomi Indonesia triwulan II-2025 tumbuh 4,04 persen (Q-to-Q); 5,12 persen (Y-on-Y); semester I-2025 tumbuh 4,99 persen (C-to-C). https://www.bps.go.id
Basyit, A., & Sutikno, B. (2020). Pengaruh tingkat pendidikan dan pengalaman kerja terhadap kinerja karyawan.
Foster, B. (2001). Pembinaan untuk peningkatan kinerja karyawan. PPM.
Haloho, Y. T., Situmeang, H. H., & Mawaddah, S. M. (2023). Komitmen organisasi, iklim organisasi, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Journal of Management and Business, 5(2), 112–124.
Handoko, T. H. (2014). Manajemen personalia dan sumber daya manusia. BPFE.
Hasan, F. (n.d.). Pengaruh budaya organisasi dan pengalaman kerja terhadap kinerja karyawan dengan motivasi kerja sebagai variabel moderasi pada Koperasi Pegawai PLN Sektor Priok. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi dan Bisnis.
Hasibuan, M. S. P. (2019). Manajemen sumber daya manusia. Bumi Aksara.
Issalillah, F. (2020). Kinerja dan tenaga kerja. Metromedia.
Mangkunegara, A. A. A. P. (2017). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. Remaja Rosdakarya.
Otoritas Jasa Keuangan. (2024). Konferensi pers asesmen sektor jasa keuangan dan kebijakan OJK hasil RDK bulanan Agustus 2024. https://www.ojk.go.id
Pamungkas, A. D. P., & Hamid, D. (2017). Pengaruh pendidikan dan pengalaman kerja terhadap kemampuan kerja dan kinerja karyawan.
Rahmawati, D. (2023). Pengaruh kebijakan organisasi terhadap peningkatan kinerja karyawan. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 8(2), 115–126.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational behavior (17th ed.). Pearson.
Sinaga, L. R. R., & Rahardjo, M. (2020). Peran kepemimpinan, soft competency, dan iklim organisasi terhadap kinerja karyawan. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, 4(4), 127–132.
Suyanto, & Parashakti, R. D. (2023). Pengaruh fleksibilitas kerja, kebijakan work from home, dan dukungan organisasi terhadap kinerja karyawan.
Werdati, F., Darmawan, D., & Solihah, N. R. (2020). The role of remuneration contribution and social support in organizational life to build work engagement. Journal of Islamic Economics Perspectives, 1(2), 20–32.
Wibowo. (2016). Manajemen kinerja. Rajagrafindo Persada.
Wirawan, K. E., Bagia, I. W., & Susila, G. P. A. J. (2016). Pengaruh tingkat pendidikan dan pengalaman kerja terhadap kinerja karyawan.