PENGARUH KOMPETENSI KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BANK CENTRAL ASIA KCP ANTASARI

Abstract

ABSTRACT

Employee performance is a key driver of organizational success, particularly in the banking industry, which strives to demonstrate superior service quality, accuracy, and professionalism. Performance improvement is driven by numerous factors, including work competency and motivation to perform tasks. This study aims to demonstrate the impact of work competency and motivation on employee performance at PT Bank Central Asia Tbk KCP Antasari, both partially and simultaneously. The research was conducted quantitatively using the causal associative technique. The population size was 30 employees, represented by a saturated sampling technique. Data collection utilized the SPSS software, starting with validity, reliability, and classical assumption testing. The research shows that work competency has a direct and significant impact on employee performance, while work enthusiasm is also a significant positive driver. Together, these two variables influence employee performance. These findings imply that companies need to integrate competency development and motivational enhancement through training, career development, and reward systems to ensure sustained employee performance.

ABSTRAK

Kinerja karyawan sbgai pendorong utama pada berhasilnya organisasi, kususnya yakni pada industri perbankan yang ingin menonojlkan unggulnya kualitas pelayanan, ketelitian, dan profesionalisme. Peningkatan kinerja dipicu oleh banyaknya faktor, yakni kompetensi usaha kerja dan motivasi jalankan tugas. Penelitian ini guna supaya menunjukkan adanya dampak kompetensi dalam bekerja serta motivasi terhadap kinerja karyawan yang bekerja pada PT Bank Central Asia Tbk KCP Antasari, baik secara parsial maupun simultan. Riset dilakukan secara  kuantitatif yakni teknik asosiatif kausal. Besar angka populasi yakni 30 orang kryawan yang diperlihatkan sbgai sampel dengan sampling jenuh. Dan untuk pendataaan memanfaatkan perangkat Spss. Dimulai dari penguji validitas, reliabilitas, danjuga asumsi klasik. Riset memperlihatkan bahwasanya kompetensi dalam kerja berdampak langsung dan signifikan terhadap kinerja karyawan sedangkan semangat kerja pun pendorong positif yang signifikan. Bersamasama keduanya variabel pengaruhi pada kinerja karyawan. Temuan ini mengimplikasikan bahwasanya perusahaan perlu mengintegrasikan pengembangan kompetensi dan peningkatan motivasi melalui pelatihan, pengembangan karier, serta sistem penghargaan untuk tingkat prestasi kerja karyawan yang terus berlanjut.