Setiyawan S. Kepercayaan Sebagai Variabel Moderasi Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Online shop. A [Internet]. 24Feb.2018 [cited 5Dec.2024];19(2):190 -29. Available from: https://arthavidya.wisnuwardhana.ac.id/index.php/arthavidya/article/view/91