Ariyani, K. “PENERAPAN MANAGING CHANGE PADA PERUBAHAN SISTEM KREDIT MIKRO OLEH PT. BANK RAKYAT INDONESIA - UNIT GUNUNGSARI SURABAYA”. Arthavidya Jurnal Ilmiah Ekonomi, Vol. 24, no. 1, Mar. 2022, pp. 27-42, doi:10.37303/a.v24i1.217.