Shofwan, M., and N. Pribadi. “Kualitas Manajemen Pelayanan SIM Oleh Satuan Fungsi Lalu Lintas Polres Kota Malang Jawa Timur”. Arthavidya Jurnal Ilmiah Ekonomi, Vol. 9, no. 1, Mar. 2019, pp. 43-53, doi:10.37303/a.v9i1.113.