Yarindi, F. and Defrizal, D. (2026) “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK BRI UNIT PONCOWATI”, Arthavidya Jurnal Ilmiah Ekonomi, 28(1), pp. 54-68. doi: 10.37303/a.v28i1.664.