SHOFWAN, M.; PRIBADI, N. Kualitas Manajemen Pelayanan SIM Oleh Satuan Fungsi Lalu Lintas Polres Kota Malang Jawa Timur. Arthavidya Jurnal Ilmiah Ekonomi, v. 9, n. 1, p. 43-53, 9 mar. 2019.