Mas’ud, A., & Kresnani, E. (2018). ANALISIS DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PEMUSTAKA DI UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS NEGERI MALANG. Arthavidya Jurnal Ilmiah Ekonomi, 19(2), 101 - 118. https://doi.org/10.37303/a.v19i2.86