Yarindi, F., & Defrizal, D. (2026). PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK BRI UNIT PONCOWATI. Arthavidya Jurnal Ilmiah Ekonomi, 28(1), 54-68. https://doi.org/10.37303/a.v28i1.664