Yarindi, F. and Defrizal, D. 2026. PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK BRI UNIT PONCOWATI. Arthavidya Jurnal Ilmiah Ekonomi. 28, 1 (Mar. 2026), 54-68. DOI:https://doi.org/10.37303/a.v28i1.664.