Retnowulan, L. 2017. Kepuasan Pelayanan Administrasi Akademik Mahasiswa Di Pascasarjana Universitas Negeri Malang. Arthavidya Jurnal Ilmiah Ekonomi. 16, 2 (Oct. 2017), 45 - 57. DOI:https://doi.org/10.37303/a.v16i2.55.