Harianto, R. and Haslinda, H. 2018. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada UPT Wilayah III Pasar Klandasan Kota Balikpapan. Arthavidya Jurnal Ilmiah Ekonomi. 20, 2 (Nov. 2018), 160 - 170. DOI:https://doi.org/10.37303/a.v20i2.107.